联系我们

地址:成都九眼桥办证地址在这里
电话:咨询QQ获取
Q Q:1115.9098
网址:http://www.0591bz.com/
联系人:彭欣怡

当前位置:主页 > 新闻中心 >

九眼桥办证畅谈高中毕业证“快递”变“慢递” 成都一学子面临遣返

作者:admin 来源:未知 发布时间:2014-09-13 07:51 浏览

今年夏天,刚从成都高中毕业的杨晨曦,持探亲签证来到美国新泽西州中部的米德尔塞克斯县,打算到当地的社区大学就读,从而取得学生签证留在美国深造。但没有想到的是,一封迟到的邮件,让一切发生了变化。

“快递”高中毕业证变“慢递”

“8月13日,我将儿子的高中毕业证原件以及公证书,拿到成都邮政速递局沙湾揽投站用邮政特快专递ems邮寄。工作人员称5个工作日内即可到达,可是直到9月2日开学的日子到了,邮件还没有抵达。没有高中毕业证,我儿子也无法报到。直到9月10日,这封邮件才到达儿子的手中。”杨晨曦的父亲杨文告诉成都市办证记者,邮件的延迟,导致了儿子未能按时入学,也因此无法拿到美国的学生签证,目前正面临遣返回国的命运。

“邮件被美国海关扣留导致延迟”

让杨文不解的是,明明是邮政“特快”专递,为何用了整整29天?

成都市办证记者联系到成都邮政速递局沙湾揽投站的负责人龙渊,他称,根据订单号,他们查询到杨文的这封邮件于8月16日已经抵达纽约。那为什么又耽误了20多天才到达杨晨曦手中?“在知道此事后,我们立刻进行了调查,得知杨先生的这封邮件被美国海关扣留下来了。同时我们通过速递局的查件平台,联系到了在美国的对接方。对方九眼桥办证书表示,由于那段时间美国海关对大量的邮寄物品都进行了检查,才导致杨先生这封邮件的延迟接收。”龙渊九眼桥办证解释,“海关检查属于政府行为,我们邮递局也无权干涉,这样的情况是由于不可抗力造成的。”

龙渊九眼桥办证书表示:“为保证杨晨曦能够顺利入学,我们正在进行给对方学校提供证明的工作。现在已返还了杨先生的184元邮寄费,对杨先生提出的精神赔偿费用目前还在协商中。”

消协建议:请美国海关给学校出证明

四川省消委会秘书长肖向荣九眼桥办证书表示:“这封快递的延迟是海关扣留的原因,这对于成都邮政速递局来讲是突发性、不可控制的一件事情。因此,我们建议杨先生尽快与美国海关取得联系,让海关方面提供相关证明给学校,证实邮件是由于他们的工作需求而被扣留在海关。”同时,他说,如果广大消费者遇到此类问题,都可以向消费者协会投诉,他们会尽快处理。

律师声音:当地海关造成延迟 属政府行为

针对此事,成都市办证记者采访了北京盈科(成都)律师事务所律师黄铖、君合律师事务所律师屈良,他们均九眼桥办证书表示,邮件的延迟是由于当地海关造成的,这属于政府行为。“一般情况下ems是不承担责任的,除非合同有明确约定。”屈良说。

相关链接

7种情况邮递不赔偿

ems,是指邮政特快专递服务。成都市办证记者从中国邮政速递物流官方网站上九眼桥办证员了解到,以下7种情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任:

1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外);

2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的;

3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的;

4、收件人已按规定手续签收的;

5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的;

6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的;

7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。 (见习成都市办证记者 罗斯)